陪診行業(yè)需求分析

效率就是金錢的時代，越來越提倡專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做。傳統(tǒng)的線下就醫(yī)，的確有很多不方便的地方。試想一個從西藏來到四川華西醫(yī)院就診的患者，早早到了現(xiàn)場排隊(duì)掛號，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最近一周都沒有號碼了，原來現(xiàn)在需要提前一周在網(wǎng)上掛號。又比如王女士去醫(yī)院抽血檢查，結(jié)果其中一項(xiàng)抽血要求空腹，結(jié)果她早上吃了早餐，又浪費(fèi)了一天的時間。不光如此，而且醫(yī)院的現(xiàn)場情況隨時也在變動，比如原來華西抽血是在三樓，現(xiàn)在又換到住院大樓一樓對面了；又比如，現(xiàn)場辦理特殊門診比較麻煩，如果是在線上申請，再去線下很快就辦理了。

如果解決上面的問題，幫助客戶解決這些問題？專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做，陪診師職業(yè)就出現(xiàn)了。陪診師職業(yè)的出現(xiàn)，就是為了解決我上面提到的問題。現(xiàn)在隨著交通的發(fā)達(dá)，越來越多的人群都希望到好的醫(yī)院接受治療，跨省市就醫(yī)已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象，就導(dǎo)致了大醫(yī)院的號源緊缺、外界信息不對稱、現(xiàn)場不同階段調(diào)整等相關(guān)問題。加上隨著我國人口老齡化加劇，老年人就醫(yī)需求不斷增長，他們需要有人陪伴和協(xié)助，而年輕人由于上班或者異地等諸多不便。同時，醫(yī)療流程復(fù)雜，患者對診室、檢查項(xiàng)目、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)可能不熟悉。

另外，隨著醫(yī)療手段的發(fā)展，患者對醫(yī)療服務(wù)的需求呈現(xiàn)多樣化，陪診師可以根據(jù)患者的需求提供個性化服務(wù)。作為一種新興職業(yè)，陪診師有助于解決醫(yī)療體系中的痛點(diǎn)問題，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，具有積極的社會責(zé)任感。總之，陪診師職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，填補(bǔ)了當(dāng)前醫(yī)療體系中的部分空白，為社會提供了一種新的服務(wù)模式。

網(wǎng)友對陪診師的看法

從上面網(wǎng)友的評論我們可以看出：醫(yī)院現(xiàn)在都科技化，很多老年人確實(shí)弄不明白。另外，很多人不想兒女請假，愿意花錢付費(fèi)請專業(yè)的陪診師。請專業(yè)的陪診師，也會避免跑空趟的情況。

陪診師職業(yè)的市場需求

我特地在boss上搜索了陪診師職業(yè)。發(fā)現(xiàn)了蠻多的陪診師招聘信息，或全職或兼職。其中的一家招聘信息是這樣寫的：

工作時間: 時間自由，不要996

成都本地各大醫(yī)院工作地址:

(崗位職責(zé))

1.協(xié)助用戶就診、診后檢查、繳費(fèi)、取藥等陪護(hù)服務(wù);

2.代用戶預(yù)約檢查、送取報(bào)告、出院結(jié)算、復(fù)印病例等跑腿服務(wù);

3為用戶就診提供現(xiàn)場全程跟蹤指導(dǎo)、代辦服務(wù);

4.協(xié)助用戶完成就診過程，保證服務(wù)效率及用戶滿意度。

工作時間自由，沒有固定的工作時間，可根據(jù)自己時間選擇接單

公司帶辦健康證，簡單便捷

(任職要求]

1、年齡18歲--45歲，具備語言溝通表達(dá)能力

2、反應(yīng)機(jī)敏靈活，思維縝密，有較強(qiáng)的服務(wù)意

3、熱愛工作，積極熱情，善于交流、心思細(xì)膩4、學(xué)歷不限，護(hù)理、臨床、藥學(xué)、衛(wèi)生等專業(yè)者優(yōu)先考慮、條件優(yōu)秀者可放寬要求

4、熟悉成都市各大醫(yī)院(如華西、省醫(yī)院等)就醫(yī)流程及檢查，科室分布、門診、對應(yīng)的專家、醫(yī)師等，對醫(yī)院內(nèi)部布局非常熟悉，能夠快速準(zhǔn)確的找到所有地方

5、熟悉醫(yī)院就診流程，能清楚了解一周內(nèi)每個時間段的就診人數(shù);

6、醫(yī)、藥類相關(guān)專業(yè)及經(jīng)歷，有臨床、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:有成都市各大醫(yī)院客服、醫(yī)療、護(hù)士等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

從招聘信息來看，陪診師主要的工作內(nèi)容就是：協(xié)助用戶就診、診后檢查、繳費(fèi)、取藥、代用戶預(yù)約檢查、送取報(bào)告、出院結(jié)算、復(fù)印病例等。任職的要求就是熟悉當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院，包括醫(yī)院內(nèi)部的流程。陪診師門檻不高，但是有醫(yī)療相關(guān)專業(yè)背景的陪診師會優(yōu)先錄取。

陪診小程序的出現(xiàn)

成都小火科技公司是一家專業(yè)的軟件開發(fā)公司（網(wǎng)址：xiaohuokeji.com/）。小火科技公司緊貼市場需求，以解決市場痛點(diǎn)為首先出發(fā)點(diǎn)，提供陪診小程序的制作開發(fā)。陪診小程序的基礎(chǔ)功能如下，后期還可以進(jìn)行定制升級。

陪診小程序是一款專門為患者提供陪診服務(wù)的應(yīng)用程序，旨在為患者提供更加貼心、專業(yè)、安心的醫(yī)療服務(wù)。以下是我們的陪診小程序的一些特點(diǎn)和功能：

1.一鍵預(yù)約：患者可以通過陪診小程序進(jìn)行一鍵預(yù)約，選擇合適的服務(wù)時間和陪診員，方便快捷。

2.專業(yè)的陪診員：我們的陪診員都有豐富的醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠?yàn)榛颊咛峁┵N心、專業(yè)的陪診服務(wù)。

3.多種支付方式：我們的陪診小程序支持多種支付方式，方便患者選擇自己喜歡的支付方式。

4.訂單管理：患者可以查看自己的歷史訂單、當(dāng)前訂單和待付款的訂單，陪診員可以查看自己的訂單和待處理的訂單，方便訂單管理和查詢。

5.評價(jià)系統(tǒng)：患者可以對已完成的訂單進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容包括陪診員的服務(wù)態(tài)度、技能水平等，方便患者對陪診員進(jìn)行評價(jià)和反饋。

6.消息通知：系統(tǒng)可以向用戶發(fā)送訂單狀態(tài)變更、陪診員信息更新等通知，提高用戶體驗(yàn)。

如何盈利

1.直接從事陪診服務(wù)，擴(kuò)大訂單渠道和用戶群體，通過分傭模式壯大團(tuán)隊(duì)。

2.邀請或培訓(xùn)城市中的陪診師入駐，統(tǒng)一獲單，抽取提成。

3.發(fā)展城市代理，通過收費(fèi)或提成，向各城市陪診服務(wù)公司/個人持續(xù)獲得收益。

陪護(hù)服務(wù)升級是未來發(fā)展趨勢，這是一塊可以長期深耕持續(xù)運(yùn)營的項(xiàng)目，未來可以銜接養(yǎng)老、護(hù)理等領(lǐng)域，會有很好的發(fā)展前景。

未來社會，一定是服務(wù)與科技的結(jié)合，正如前面介紹的陪診師和陪診小程序。通過科技手段，幫扶我們的從業(yè)人員更好地服務(wù)用戶，是小火科技公司從事軟件制作開發(fā)的初衷。

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